"Jag blir förbannad för min exmans skull. Norf driver det här mot en sjukskriven person som har fått en stroke", säger Lisa Roxne.
Lisa och hennes exman är separerade sedan flera år tillbaka och har gemensam vårdnad över sina tre barn. Deras yngsta dotter har ridit i Norrköpingsortens RF i tre terminer. Men inför vårterminen ville hon inte längre fortsätta.
Enligt Norfs bestämmelser måste man säga upp avtalet med ridskolan en månad innan det löper ut. Om man inte gör det förlängs avtalet automatiskt in i nästa termin. Missar man datumet blir man skyldig att betala avgiften. I det här fallet handlar det om totalt 5 850 kronor.
Pappan, som vill vara anonym, fick en stroke för fem år sedan. Han har även drabbats av epilepsi, synproblem och hjärntrötthet. Pappan är sjukskriven på heltid. Sviterna av stroken är en orsak till att han missade att säga upp avtalet i tid.
– Han har minnessvårigheter och det tar honom en enorm energi för att få vardagen med barnen att fungera, säger Lisa Roxne.
Den 7 december fick pappan fakturan från ridklubben. Dagen efter mejlade han till Norf för att förklara situationen. Svaret han fick var att sista uppsägningstiden för vårterminen var 1 december. Avtalet de en gång skrev på gäller och fakturan var tvungen att betalas. Det enda rådet de fick var att sälja sin plats till någon annan om de själv inte ville utnyttja den.
Pappan betalade för att inte riskera att skuldsättas.
Någon påminnelse om att avtalet skulle förlängas uppger paret att de inte har fått.
– Varför kan de inte skicka ut fakturan redan i november så att folk hinner ta ställning innan det är försent?, säger Lisa Roxne.
Enligt Konsumentverket måste ett företag kontakta en konsument när ett avtal förlängs. Företaget är skyldigt att skriftligen påminna konsumenten senast en månad innan avtalet måste sägas upp.
Samma reglemente gäller även ridskolor, sedan en ny lag från 1 mars 2015, förutsatt att ridskolan är en näringsidkare.
Enligt Konsumentverket är inte Norf tvungna att skicka ut någon påminnelse skriftligt eftersom de är en ideell förening och därmed inte omfattas av lagen om konsumentskydd.
Lisa Roxne jobbar som socialsekreterare i Norrköpings kommun och vet att många barnfamiljer har det ekonomiskt tufft just nu.
– När vi kontaktade Norf säger de att vi har ingått i ett avtal och att vi är skyldiga att betala. Jag vet inte vad som händer om vi inte gör det, om föreningen driver det till inkasso eller inte. Att driva saken vidare till en domstol kändes inte rimligt.
Vad känner du när du tänker på det här?
– Jag blir förbannad för min exmans skull. Norf driver det här mot en sjukskriven person som har fått en stroke. Men jag blir också arg över principen. Jag tycker att det här är fult och att det inte hör hemma bland barn och ungdomars idrott.
Lisa Roxne har arbetat som socialsekreterare i 16 år. Sedan 2012 är hon anställd på Norrköpings kommun. I sin yrkesroll ser hon vilken ekonomisk utsatthet som vissa familjer lever under. Hon ser skulderna och vilket konsekvenser det kan få.
– 5 850 kronor är väldigt mycket pengar. Det kan vara skillnaden mellan att ha råd att köpa julklappar eller inte.
Sporten har även pratat med mamman Anna, som vill vara anonym. "Jag tycker att Norf skor sig på människors misstag", säger hon. Bilden är tagen i ett annat sammanhang.
Lisa och hennes exman är inte de enda som har drabbats. Sporten har pratat med mamman Anna, som inte vill framträda med sitt efternamn för sin dotters skull.
Även hon glömde bort att säga upp avtalet inför vårterminen. Ridskolan hänvisade till avtalet och att de hade skickat ut en påminnelse via sociala medier.
– All tidigare information från ridskolan hade skickats via mejl, så jag hade inte ens tänkt på att jag skulle behöva följa dem på sociala medier.
Anna försökte att sälja platsen men hittade ingen köpare. Hon slapp betala föreningsavgiften på 450 kronor. Men terminsavgiften på 6 700 kronor kände hon sig tvingad att betala. En summa som hon ser som en slags straffavgift.
– Jag ville inte ha några påminnelseavgifter och jag tog för givet att de skulle ta det vidare till inkasso.
Anna uppger att det är första gången hon är med om något liknande.
– Våra barn har ridit på andra ridskolor. De har provat på fotboll, gymnastik, dans och simning. Vi har aldrig stött på någon automatisk avtalsförlängning tidigare. Jag tycker inte att det här hör hemma inom barnidrotten.
Har du en förståelse för att det är dyrt att driva en ridskola?
– Det är klart att det är dyrt, men man kan inte försöka tvinga in barn i en verksamhet för det. Jag tycker att Norf skor sig på människors misstag. Det känns som ett fult sätt att tjäna pengar på.