Det står för Inspektionen för Vård och Omsorg, en statlig myndighet som har tillsyn
över landets hälso- och sjukvård och socialtjänst. Det här fallet tog sin början under våren 2014 då en patient sökte vård på en vårdcentral för kraftiga höftsmärtor. Enligt klagomål enligt patientsäkerhetslagen ska läkaren som tog emot patienten inte ha undersökt höften tillräckligt mycket, för att ställa den diagnos som patienten gick hem med: höftartros, med uppmaningen att gå ned i vikt.
För att ställa diagnosen krävs tre vanliga symptom och tre typiska kliniska fynd. Detta framgår dock inte i journalen.
Först när patienten bytte vårdcentral och åter blev undersökt, visade det sig att höften var utsliten och behövde opereras. IVO kritiserar nu hur ärendet hanterats och menar att patienten inte undersökts tillräckligt vilket lett till bristande medicinsk bedömning.