Patienten lider bland annat av demens, diabetes och avföringsproblem och har enligt anmälaren inte fått den vård som man kan kräva.
Inspektionen för vård och och omsorg har tittat närmare ärendet och kritiserar nu äldreboendet för att inte ha följt vissa rutiner.
Kritiken handlar bland annat om att hjälp med nattliga toalettbesök uteblivit och att patienten inte fått ordinerade mediciner.
Anmälaren har haft klagomål på en rad olika områden, bland annat att kommunikationen ska har varit bristande. Ivo uppmärksammar nu vårdgivaren om vikten av en god kommunikation i mötet med patienten och anhöriga för att de ska känna sig informerade, delaktiga och trygga.