Vid första kontakten med sjukvårdsrådgivningen uppger patienten illamående och svettningar och även viss smärta i armarna, dock ingen bröstsmärta. Sköterskan ska höra av sig inom en timma. Patienten har nu ont i armarna och även bröstsmärta och patienten läggs in i vårdcentralen i Valdemarsviks telefonkö.
Visade hjärtinfarkt
Patienten som vägrar ambulans åker dit i egen bil, ett EKG visar att det är hjärtinfarkt. Patienten förs till hjärtintensiven i Linköping för vård.
Genom Lex Maria-anmälan utreder Socialstyrelsen om det finns några brister i systemet. De har sedan möjlighet att skicka ut rekommendationer så att liknande händelser inte händer igen.