ICA Nära Tjällmo ligger i centrum av byn och är för många en samlingsplats. Affären ägs av Pär Selin, en butiksinnehavare som den begränsade kund- och försäljningsvolymen till trots ser ljust på framtiden.
Nu i dagarna lanserade ICA Tjällmo, som först i Sverige tillsammans med ett par andra butiker, en ny tjänst. Expressbeställning via nätet. Om man beställer innan klockan 16 kan man hämta sina varor samma dag i butiken. Sedan tidigare har de en nätbaserad beställningstjänst där man behöver beställa varorna senast dagen innan leverans.
Pär är inte den som väljer att springa runt i samma ekorrhjul utan ser investeringar och utveckling som självklart. På kort tid har butiken lanserat nya onlinetjänster, bytt trapp, byggt om och satsat på nya utbildningar för både anställda och Pär själv.
– Det är en stor drivkraft för mig, vi vill vara först och bäst. Det är också viktigt med det digitala, att synas och höras blir viktigare inte bara för småföretagare, allt blir mer demokratiskt och tillgängligt och det är viktigt.
Pär nämner att han skickade två av sina anställda på en mediakurs i Göteborg.
– Där blev de jätteförvånade att lilla Tjällmo hade två kursdeltagare, när de flesta andra bara hade en. Vi märker att det är viktigt och det uppskattas av våra kunder när vi är personliga, om vi postar ett färdigt schabloninlägg på sociala medier får det ingen eller långt mindre respons än ett egenskrivet inlägg med någon ful bild på oss, haha.