Från och med idag, måndagen den 13 oktober, har Försäkringskassans kundcenter fått utökade telefontider för privatpersoner.
Öppettiderna är 8-21 på vardagar, 8-15 på lördagar och 15-21 på söndagar.
Samtidigt införs ett och samma telefonnummer för alla, 0771-524 524.
– Helgöppet och mer öppet på kvällarna ger kunderna större möjlighet att ringa oss när det faktiskt passar dem att göra det. Med utökad tillgänglighet och den nystartade chattfunktionen för föräldrar fortsätter vi nu att förbättra servicen till våra kunder, säger Ann Persson-Grivas, försäkringsdirektör för kundcenter, i ett pressmeddelande.
I snitt svarar Försäkringskassans kundcenter på 100 000 samtal i veckan. Den genomsnittliga väntetiden de senaste veckorna har varit några minuter.