Vann tvist mot resebyrå

När kvinnan bokade spanienresan hos BF Travel i Landskrona beställde hon till ett avbeställningsskydd. Vid tidpunken för resan blev kvinnan akut sjuk och avbokade resan. Trots att kvinnan hade ett läkarintyg som visade att hon hade en virusinfektion i magen ville resebyrån inte betala tillbaka pengarna.Kvinnan anmälde ärendet till Allmänna reklamationsnämnden som menar att kvinnan har gjort vad hon kunnat för att meddela resebolaget att hon blivit sjuk. ARN rekommenderar nu resebyrån att betala tillbaka kostnaden för resan samt bagagekostnad för golfbag.

Vann tvist mot resebyrå

En Söderköpingsbo har nu fått rätt mot en resebyrå i en tvist om avbeställning. Resebyrån ville inte betala tillbaka pengarna trots att kvinnan hade läkarintyg.