Säsongsinfluensa och frågor om coronaviruset har skapat enorma köer hos 1177. Väntetider upp mot en och en halv timme i telefonkön förekommer, om man överhuvudtaget blir framkopplad till kön.
För att avlasta 1177 kommer man från och med torsdag att kunna kopplas vidare till 113 13 om man har allmänna frågor om coronaviruset. 113 13 är Sveriges nationella informationsnummer.
Har man symptom kommer man fortsatt få prata med sjuksköterskor på 1177. Där har man även förhoppning om att kunna ta in pensionärer för att kunna besvara så många samtal som möjligt.
– Nu håller vi tummarna för att trycket på 1177 minskar under torsdagen, säger Malou Lindberg, verksamhetschef på 1177.