När det gäller information inför den storm som på fredagen drabbat delar av Thailand menar resebyrån TUI att man skickat ett tidigt sms på torsdagen till de resenärer på plats i Thailand.
– Sedan kan det ju förekomma störningar, vi vet ju inte om alla nåtts av det här sms:et, säger Adam Györki, kommunikationsansvarig på TUI, Sverige och tillägger att man idag gått ut med ännu ett riktat sms till de områden där man har kunder.
TUI har alltid som policy att följa UD:s rekommendationer och det finns alltså inte heller några evakueringsorder inför denna storm.
– Det är viktigt att påpeka att vi inte säger någonstans att man ska lämna öarna, man ska däremot lyssna på personal och myndighetspersoner på plats och följa deras anvisningar, säger Adam Györki som tillägger att man kommunicerar de bedömningar som myndigheter gör.
– Sedan jobbar vi hårt för att säkerställa att våra kunder ska få information och det är förstås tråkigt om de upplever att det inte varit tillräckligt i det här fallet.