Sängarna hade fuktfläckar. Men att åka tolv mil för att anmäla detta ville man inte, då det handlade om tre nätter. Väl hemma igen fick familjen tvätta sina sängkläder två gånger för att få bort lukten. Men när de krävde bolaget de hyrt stugan av på kompensation, blev det nej. Svaret blev i stället att stugan inte renoverats på 40 år och att en viss lukt då kan uppstå. Eftersom det hela inte heller anmäldes på plats, fick bolaget ingen möjlighet att ordna till det. Bolaget har dock uppmanat personen som äger stugan att byta ut sängarna inför nästa säsong.
Nu har familjen anmält det hela till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) och kräver minst hälften av de drygt 3 000 kronor som de betalat, i kompensation.