Det var en fredag i början av februari när flickan skulle gå hem från skolan Diamanten i Navestad, som ett gäng bestående av mellan sex och nio elever överföll och slog henne på parkeringen vid skolan.
– Telefonen ringde när jag var på jobbet. Det var dottern som sa "mamma, mamma, kom hem", berättar flickans mamma.
Hon förstod att det hänt något allvarligt.
När mamman kom hem mötte hon dottern som fått hjälp av en grannfru, som hämtat sina barn på skolan, att ta sig hem. Grannen hade också avbrutit misshandeln när hon såg vad som pågick.
– Min dotter var väldigt skakig och rädd. Hon grät, berättar mamman med upprörd röst.
När vi möter familjen har det gått några dagar sedan överfallet. Då syns det fortfarande tydliga tecken, blåmärken, på att flickan blivit attackerad.
– Det var två som slog mig. Jag var rädd och känner mig kränkt, berättar dottern, som är fåordig efter det hon gått igenom.
Samma dag som överfallet skickade pappan ett sms till dotterns lärare för att meddela vad som hänt.
– Jag fick inget svar förrän måndag morgon. Då ringde läraren och frågade varför vår dotter inte var i skolan, berättar pappan.
Läraren ska då ha svarat att hen sett meddelandet. Pappan uppger att läraren under samtalet inte ens frågade hur dottern mår, och han fick intrycket att läraren tyckte det var konstigt att föräldrarna höll flickan hemma från skolan.
Efter överfallet vill inte dottern gå i skolan. Hon har mått dåligt, sovit dåligt och drömt om händelsen. Enligt föräldrarna är hon tagen, känner skuld och besvikelse. Föräldrarna har också bestämt att inte låta dottern fortsätta undervisning i klassrummet.
– Det känns som att kastas in i en eld när jag lämnar dottern till skolan. Jag upplever att de varken kan ge säkerhet eller trygghet. Det känns som de inte tar det här på allvar, säger mamman.
Fem dagar efter överfallet hade föräldrarna ett möte med rektorn på skolan. Där diskuterade de, enligt föräldrarna, vilken säkerhet skolan kan ge dottern. Ett förslag var att flickan är i skolan andra tider än de andra eleverna, har lektioner i annat klassrum och har raster på andra tider.
– Vi skulle få svar samma eftermiddag. Men tyvärr har vi inte hört något från skolan överhuvud taget. Nu har det gått veckor, säger pappan.
Innan överfallet har flickan, enligt föräldrarna, blivit mobbad och fått utstå kränkande ord.
– De har kallat henne för clown och "zigenarjävel" i klassrummet, berättar mamman.
Händelsen polisanmäldes. Socialtjänsten känner till vad som hänt och Bup, barn- och ungdomspsykiatrin, är inblandad.
– Vår dotter går i vanlig klass. Bup håller på att kartlägga om hon har någon diagnos. Det behövs för att hon ska få gå i specialklass, förklarar mamman.
Oavsett vad som händer kommer föräldrarna att göra förändringar framöver.
– Vår dotter ska vara trygg och säker i sin skola. Det kan de inte garantera här. Vi vill inte att hon går kvar, utan ska se till att hon byter skola, berättar mamman.
Polisen har lagt ner förundersökningen i fallet och motiverar det med att gärningspersonerna, enligt anmälan inte hade fyllt 15 år.
– Vi har fått det beskedet från en handläggare, säger pappan och berättar att de fortfarande håller flickan hemma från skolan.
Då flickan är minderårig och fallet är under utredning har Folkbladet valt att hålla flickan och hennes familj anonyma.