En alldeles vanlig torsdagskväll till fredagmorgon (18.00–06.00) i Östergötland får SOS alarm i genomsnitt in 185 samtal till nödnumret 112. Detta ska jämföras med senaste nyårsaftonsnatten då antalet påringningar var 435 stycken. Visserligen är nyårsafton en helg med många raketer och mycket alkohol där många situationer uppstår men detta är inte hela förklaringen.
– På nyårsnatten är vi naturligtvis bemannade efter att många fler än vanligt ringer nödnumret 112. Dessvärre är 40 procent av alla samtal till 112 inte verkliga nödsamtal, utan handlar om situationer som inte är akuta. Då rekommenderar vi att man ringer andra viktiga samhällsnummer, så att de som är i verklig akut nöd kan få snabb hjälp, säger Gunnar Bergström, tjänsteägare 112, SOS Alarm.
SOS alarm ger några exempel på samtal som hamnat lite fel:
– En kvinna har tappat nycklarna och kommer inte in i bostaden. Hon undrar om SOS alarm kan hjälpa henne.
– En kvinna säger att sonen tappat bort sin snowracer och undrar om SOS alarm kan lokalisera den.
– En man vill reklamera nyårsraketerna för att de inte fungerar.
Några nummer som kan vara aktuella i sammanhanget när det handlar om icke-akuta situationer är 1177 (sjukrådgivning), 114 14 (polisens nummer för icke-akuta händelser) eller 113 13 (informationsnummer vid olyckor eller kriser).
Senaste nyårsnatten fick SOS alarm in 9 906 samtal till 112 i hela Sverige vilket är nära tre gånger så många som en vanlig kväll.