I enkäten får Östgötatrafiken visserligen ett högt betyg för sin miljövänliga trafik, men viktigast för östgötarna är ändå tryggehten.
– Under de senaste åren har vi jobbat mycket med säkerhet och trygghet, förklarar Östgötatrafikens vd Leif Johanson, i ett pressmeddelande.
- Vi var först ut i landet med att sätta in alkolås i alla våra fordon och fler och fler bussar får bälten. I Norrköping och Linköping finns kameraövervakning ombord på flera linjer samtidigt som vi i princip fått bort all kontanthantering där. Det sammantaget innebär att resan blivit tryggare både för personal och kunder.
Viktigt för resenärerna är att trafiken går snabbt och är pålitlig. Mindre viktigt är att ha nära till hållplatsen. Pendeltågen och expressbussarna mellan Norrköping och Linköping är bra exempel på snabb trafik. Där har också resandet ökat kraftigt de senaste åren.
Många är missnöjda med att det är svårare numera att köpa kort och biljetter till kollektivtrafiken.
En effekt av de åtgärder som gjorts för att öka säkerheten ombord för förarna.