Rektorn: Vi kommer att kräva ersättning
Trötta, hungriga och panka. Det var åtta mycket missnöjda elever och lärare från Hammarspångens Waldorfskola i Söderköping, som igår vid lunchtid landade med lågprisflyget Ryanair på Skavsta flygplats i Nyköping - ett dygn försenade från Spanien. - Det började som en drömresa, men slutade som en mardröm, summerade eleven Tone Linghult.
- En förskräckligt jobbig hemresa, där dock eleverna klarade strapatserna på ett fantastiskt fint sätt, tyckte läraren Susanne Westh.
Foto: Robert Svensson
- Men samtidigt har jag blivit alltmer förfärad, när de berättar vad som hände därnere på Geronas flygplats. - Det känns sanslöst när man får höra hur de blivit bemötta av Ryanairs personal, som var på plats där. - Samtidigt hörde jag av någon som fått kontakt med Ryanair, att de hävdar att det inte varit några problem på Geronas flygplats vid den här tidpunkten. Så olika kan man tydligen uppleva situationer...Kom inte fram
- Ja, jag vet så mycket att de hann att checka in sitt bagage och skulle sedan ta sig till gaten för att gå ombord på planet. Men det visade sig vara så igenproppat med folk till utgångsgaten på en annan våning, att de inte tog sig fram dit i tid. Någon hann dock se att deras incheckade väskor inte var lastade ombord på planet, utan stod bredvid.- Det tyder ju på att personalen redan i ett tidigt skede visste att min skolgrupp inte skulle komma med på planet.Kräver ersättning
För att komma vidare tänker skolan dokumentera allt och få en tydlig bild av vad som verkligen hänt. Sedan ska man konfrontera Ryanair med dessa fakta och hur de ställer sig till detta. - Visst förstår vi att det kan hända förseningar och annat på en flygplats, men inte att man ska behöva bli så illa bemött som det har skett i det här fallet. Det spelar ingen roll att Ryanair är ett lågprisflyg, utan man ska kunna kräva bättre service och bemötande även av ett sånt bolag.- Så vi kommer att kräva ersättning för bland annat de två resor som vi tvingades köpa för att få hem gruppen, dels till Milano, dels därifrån och hem till Skavsta.