Det var i slutet av maj som en person i samband med sin ansökan om svenskt medborgarskap skickade in sitt pass till Migrationsverket.
Personen fick bekräftat att brevet hade kommit fram och begärde sedan att få tillbaka passet.
Men det kom aldrig och efter omkring 20 dagar hörde personen av sig till Migrationsverket igen för att se vad som hänt.
Då fick personen beskedet att det skulle skickas med rekommenderat brev.
Men passet dök aldrig upp. Till sist bestämde sig personen för att ta saken i egna händer och åka till Migrationsverket och hämta ut det personligen, men det visade sig att de inte kunde hitta passet.
Nu har personen anmält ärendet till Justitieombudsmannen som inlett en utredning.