Det var i slutet av oktober som en patient sökte vård på folktandvården i Norrköping.
Patienten hade smärtor i munnen och blev upprörd när hen endast fick träffa en tandhygienist och inte en tandläkare.
Några dagar senare fick patienten uppsöka vårdcentral. Det slutade med att patienten sändes till akuten i ambulans. Personen behandlades med antibiotika, fick genomgå käkkirurgi och blev kvar för observation i några dygn.
"Patienten fick genomgå en betydligt svårare behandling än om man förstått infektionens svårighetsgrad tidigare", står det i en lex Maria-anmälan som nu gjorts.