Enligt anmälan från kommunen till Inspektionen för vård och omsorg ledde uteblivet stöd och tillsyn till att personal i en bostad med särskild service för vuxna inte uppmärksammade att den boende, som var relativt nyinflyttad, insjuknat i fysisk sjukdom.
Den boende hittades svårt sjuk i sin lägenhet efter att daglig verksamhet uppmärksammat boendet på att hen inte kommit till sitt arbete.
Ambulans tillkallades. Personen fick akutvård och blev kvar på sjukhus i 25 dagar.
Nu ser man över rutiner för inflyttning, och utökar stödet för personalen kring kommunikation och arbetet som kontaktperson.