Den 88-åriga kvinnan hade mått dåligt i tio dagar innan hon den 30 juli gick till sin läkare på Närsjukvården i Finspång. Läkaren i Finspång skrev en remiss för provtagning och diagnos till akutmottagningen i Norrköping. Eftersom kvinnan var i så dåligt skick så ringde läkaren efter en ambulans.
Kvinnans barn körde bil efter ambulansen. När hon kom till akuten såg hon mamman sitta i väntrummet som var överfullt av människor.
- Normalt skulle vi aldrig behövt hamna i väntrummet, med ambulanstransport och remiss borde vi hamna innanför, med en säng eller brits för mamma. Men det fanns inga sängar att tillgå på hela sjukhuset, skriver kvinnans barn i ett brev till landstingsstyrelsens ordförande Marie Morell (M).
Säng efter två timmarEfter två timmar på en stol i väntrummet fick den gamla kvinnan en säng. Men det dröjde ytterligare många timmar innan hon fick träffa en läkare. Klockan 14 träffade hon läkaren i Finspång, som genast skickade henne till akuten. Klockan 23 kom en läkare och undersökte 88-åringen. Det visade sig att hon var svårt sjuk och blev inlagd på sjukhuset.
"Inte värdigt"- Jag vet att akuten har svårigheter, men hanteringen av patienterna är inte värdig, när det sker på det här sättet. Personalen springer hela tiden men är mycket proffsiga i sitt bemötande.
Den anhöriga anser att det måste vara ett systemfel någonstans och att både lokaler och personalstyrkan är underdimensionerad.
- Vi får inte behandla sjuka människor så här. Det är förnedrande.
Vidare ifrågasätter den anhöriga om landstinget gör rätt prioriteringar och om organisationen är rätt.