Östgötatrafikens reseapp visade ofta detta meddelande under torsdagen: "Tjänst ej tillgänglig".
Redan på onsdagen märkte undertecknad att ressökfunktionen i östgötatrafikens app inte fungerade. Nu har det visat sig att det här var ett allmänt fel som drabbat alla brukare. Även under torsdagen kvarstod felet.
– Vi har en teknisk störning i ressöksfunktionen och håller nu på att utreda det, bekräftar Anna Runesson, kommunikationschef på Östgötatrafiken vid lunchtid på torsdagen.
– Problemet uppdagades i går eftermiddag och det har kommit och gått lite grann, ibland fungerar det och ibland inte.
Det har ju nyligen varit en IT-attack mot en mängd myndigheter, har det här problemet med den attacken att göra?
– Nej, vi ser inte att det har något samband med den stora attacken som flera företag verkar ha drabbats av i helgen, säger Anna Runesson.
Har ni en prognos när det kan vara avhjälpt?
– Nej, vi har inte det i nuläget men vi jobbar med full kapacitet för att ta reda på vad det handlar om tillsammans med vår underleverantör.
Anna Runesson, kommunikationschef på Östgötatrafiken, berättar att arbetet nu pågår för att reda ut var felet ligger.
Anna Runesson ger resenärer rådet att först prova med ressökfunktionen i appen eftersom den fungerar lite till och från.
– Men man kan också använda sig av en webbsida som heter "resrobot.se", vi har länkat till den från Östgötatrafikens webb. Där kan man se avgångstider men man ska vara medveten om att det inte är tiderna i realtid utan efter tidtabellen, förklarar Anna Runesson.
– I vår ressöksfunktion i appen får man ju i vanliga fall information om förseningar och annat också.