Det var strax efter klockan 07 på onsdagen som det första larmet om att en person hade hoppat eller fallit ner på spår 1. Personen hade träffats av ett tåg och skadats. Den drabbade fördes till sjukhus i ambulans, och enligt en bulletin från Region Östergötland på eftermiddagen meddelades att en kvinna vårdas på intensivvårsdenheten med livshotande skador.
Polisen höll förhör med en handfull personer som blev vittnen till händelsen och de som hjälpt den drabbade innan polis och ambulans anlände till platsen. Polisen misstänker inget brott. En person ska ha reagerat starkt och fått följa med ambulas till sjukhuset för att få hjälp av kurator.
Polisen tog ett beslut om tågstopp och Östgötapendeln stoppades mellan Kimstad och Norrköping vilket påverkade många i morgontrafiken. Bussar ersatte tågen. Strax innan klockan 10 var tågstoppet hävt och Trafikverket meddelade då att stoppet skulle fortsätta att påverka trafiken med förseningar och inställda avgångar som följd.