Händelsen inträffade på barnakuten på Vrinnevisjukhuset. Den lilla flickan hade enligt mamman hög feber (40.5), ansträngd andning, hosta och dåligt allmäntillstånd. Efter tre timmar undersöktes hon av en läkare. Men läkaren hade svårt att säga något om statusen på flickans lungor eftersom hon grät.
Hon skickas hem utan att några vidare prover tas. Väl hemma försämras flickans allmäntillstånd och föräldrarna kontaktar vårdcentralen. Där konstateras att det var lunginflammation. Nu anmäls läkaren av föräldrarna för bristande diagnostisering till IVO (Inspektionen för vård och omsorg).