För att möta kundernas förändrade köpbeteenden varslar SJ om nedläggning av 17 resebutiker med sammanlagt 68 tillsvidareanställda samt ett antal med tidsbegränsade anställningar. Dessutom stänger SJ resebutiken i Köpenhamn. Försäljningen i dessa resebutiker står för mindre än 4 procent och fortsätter att minska. I dag köper allt fler kunder sina tågbiljetter via digitala kanaler eller biljettombud.
Tågtrafiken påverkas inte av detta beslut.
Här kan man köpa biljetter när resebutikerna stängt:
SJs biljettautomater vid stationen
Internet via hemsidan eller SJs app med dator, mobil eller läsplatta
Kundtjänst på telefon
Ombud/butiker, som ex. resebyråer