Som mest var fem företag verksamma i Norrköping. På grund av dålig lönsamhet och/eller undermålig kvalitet finns numera endast två företag kvar. I Kvartettens beslut då ingick en bestämmelse om att hemtjänstbrukare som inte valde utförare automatiskt fick hemtjänst av den kommunala organisationen. Denna "ickevalsprincip" vill nu den nya kommunledningen - M, KD, L i samverkan med SD - avskaffa.
Saken diskuterades på måndagens fullmäktigemöte då de 85 folkvalda politikerna samlades för att fatta beslut. Enligt kommunalrådet Patrik Palm (M) vill majoriteten att frågan om vart ickeväljande hemtjänstbrukare ska hamna i framtiden ska avgöras av Vård- och omsorgsnämnden. Centerpartiets gruppledare Christian Widlund sa i debatten att det kan vara "värt att prova" att flytta ickevalsfrågan i den ansvariga nämnden för att den vägen se om det påverkar valfriheten positivt.
Andreas Bohlin (S) anförde att han och Socialdemokraterna var med om att införa etableringsfrihet för hemtjänstföretag utifrån en förhoppning om att det skulle kunna gynna äldreomsorgens kvalitet. Så blev emellertid inte fallet, enligt Bohlin, och därför vill nu S att Norrköpings kommun istället för LOV bör utreda möjligheten att vid behov upphandla privat hemtjänst via LOU - Lagen om offentlig upphandling. Enligt Andreas Bohlin skulle en sådan ordning ge de ansvariga kommunpolitikerna större möjlighet att säkra de privata företagens kvalitet.
Nicklas Lundström från Vänsterpartiet yrkade avslag på förslagen från både Borgerlig samverkan och Socialdemokraterna.
Kommunstyrelsens ordförande Sophia Jarl gick in i diskussionen mot slutet av debatten. Hon betonade att kvalitetsgranskningen av de privata företagen var betydligt mer omfattande och ingripande än vad som gäller för den egna kommunala verksamheten. De privata företagen, sa Sophia Jarl, granskas både av den kommunala myndigheten och av den statliga myndigheten IVO. Kommunalrådet Eva-Britt Sjöberg (KD) var inne på samma tema i sitt anförande. Hon ansåg att kritikerna borde ropa "Hurra" istället för att klaga när det visar sig att kommunens kontroll fungerar och avtalen sägs upp med företag som inte håller hög kvalitet. Fullmäktige beslutade att säga ja till förslaget från kommunledningen. Ickevalsprincipen i hemtjänsten är därmed avskaffad.