Så slipper du bli lurad
Säg nej tack och spärra telefonen. Det är enda sättet att skydda dig mot att bli lurad av telefonförsäljare, enligt konsumentvägledare Pekka Lethinen. Oseriösa telefonförsäljare är ett stort problem i Norrköping.
Pekka Lehtinen Foto: Robert Svensson/arkiv
Foto:
- Fick jag bestämma skulle jag förbjuda telefonförsäljning, säger Pekka Lethinen.
För ett halvår sedan drunknade konsumentvägledare Pekka Lethinen i ärenden som rörde hälsokost, ofta handlade det om preparat från Norrköpingsföretaget Naturex.
Obeställda varor
- Vi har hjälpt till att skicka tillbaka många sådana obeställda varor, säger han.
Men på sistone har det lugnat ner sig när det gäller hälsokostpreparaten. Varje vecka får Konsument Norrköping numera in runt 120 ärenden. Av dessa rör mellan tio och 20 ärenden telefonförsäljning, där kunden känner sig lurad.
Inte förvånad
Flera gånger har Pekka misstänkt att telefonförsäljarna har manipulerat med det inspelade materialet. Därför blir han inte förvånad när han får höra att Naturex är polisanmält för att ha förfalskat bevis.
- Jag tror att sådant förekommer även i andra branscher, säger Pekka Lethinen och berättar att han vid flera tillfällen stött på misstänkta fall.
Vad ska man göra som konsument om man ändå får varor som man inte har beställt?
- Bestrid det omedelbart. Ta kontakt med din lokala konsumentvägledare.
Många konsumenter är rädda för att hamna i inkasso och betalar därför snällt.
- Men det är viktigt att ta strid och säga nej. Det är enda sättet att stoppa den här verksamheten, säger Pekka Lethinen.
Så jobbar vi med nyheter