Så får du koll på din bilverkstad

- Vi gör slumpvis och oanmälda stickprovskontroller på de bilar som verkstäderna reparerat, säger Leif Fagerlund, vd på Kontrollerad bilverkstad.Verksamheten finns i hela landet och samarbetat främst med de större verkstäderna, oftast märkesverkstäder. Kostnaden för att vara med i Kontrollerad bilverkstad är 300 kronor per mekaniker och år.- Ungefär tre fjärdedelar av den kostnaden handlar om kostnaden för kontroller av bilarn, resterande är administrationskostnader, säger Leif Fagerkund.För att få vara med gäller såklart vissa villkor, bland annat at verkstaden ställer upp på slumpmässiga och oanmälda kontroller, att du som kund har rätt till ett kostnadsförslag och att de arbeten som utförs görs med garanti. Vid kontrollerna tittar man på tre saker; fackmässigt utfört arbete, fel utan direkt påverkan på trafiksäkerhet, miljö, bilens körbarhet och ekonomi, fel med påtaglig påverkan på trafiksäkerheten, miljö, bilens körbarhet och ekonomi.- Bedömningen grön klassas som rätt utfört arbete, gul som med tvekan godkänt medan röd är underkänt. Om verkstaden får ett rött kort har man en viss tid på sig att se till att felet inte uppstår igen, gör det det kan man bli utesluten, vilket ett tiotal verkstäder om året blir, säger Leif Fagerlund.I Östergötland har andelen kunder som är nöjda med sina bilverkstäder ökat från 71 till 74 procent vilket är aningen högre än riksgenomsnittet. Målet för de två kommande åren är att närmare 80 procent ska vara nöjda.- Att ha en nollvision som nås är nog lika omöjligt som en nollvision när det gäller antal dödsoffer i trafiken, säger Leif Fagerlund.Ungefär 25 000 kontroller utförs varje år och på de verkstäder som är medlemmar ska man tydligt som kund kunna se det genom att en godkännande skylt, en affisch och broschyren "Kunden i centrum" lätt ska vara synlig.

Information till våra läsare

Så får du koll på din bilverkstad

Vill du minimera risken att bli missnöjd efter att ha lämnat in bilen på verkstad ska du kolla efter en "Kontrollerad bilverkstad". I samarbete med bland andra Svensk Bilprovning försöker man ge kunden rätt service till rätt pris.