Planet åkte ifrån dem
Trots att de var på flygplatsen i Phuket i Thailand i god tid så missade de flyget. Planet hem till Sverige lyfte nämligen två timmar före utsatt tid. En ändring som Sargon Chabo och Belinda Tekmen inte hade en aning om.
Så här står det på Belinda Tekmens och Sargon Chabos flygbiljett. Trots detta hävdar Ving att det är andra resevillkor som gäller.
Foto: Robert Svensson
Varför flygplanet hade åkt två timmar före utsatt tid vet de inte. Det enda svar de fick av researrangören Ving var att de hade skickat ut två sms om den ändrade flighten. Men några sms hade inte Norrköpingsborna sett till trots att de hade mobiltelefonen på. Därefter fick de klara sig själva.- Ving sa att vi skulle ringa om åtta timmar då kontoret öppnade igen, berättar Belinda Tekmen.Det är det här som paret tycker är det mest irriterande, att de inte fick någon hjälp av resebolaget.Extra kostnader
- Vi stod där på flygplatsen och visste inte vad vi skulle göra, vart vi skulle ta vägen, säger Sargon Chabo och berättar hur förvirrat allt var. Att de skulle på bröllop på lördagen gjorde inte saken mindre oroligt.- Därför var vi tvungna att snabbt hitta ett annat flyg.Snabbaste sättet till Sverige var att flyga till Köpenhamn, 20 timmar efter det missade flyget. Den resan ordnade Ving, trots att de framhöll att det inte var deras skyldighet.- Men från Köpenhamn fick vi ta oss hem själva. Tågbiljetterna kostade 1 500 kronor.En extra kostnad som irriterar Sargon Chabo och Belinda Tekmen som redan hade köpt tågbiljetter för 650 kronor, som de skulle ha använt för att ta sig från Stockholm till Norrköping. Dessa tågbiljetter gick inte att lämna tillbaka. Dessutom var de tvungna att bekosta en extra hotellnatt i Thailand för cirka 400 kronor.Illa behandlade
- Men pengarna är inte det värsta. Det är hur vi blev behandlade av Ving som vi är arga på, säger Belinda Tekmen.- Det är därför vi går ut och berättar om det här i tidningen, vi vill varna andra, inflikar Sargon Chabo.Makarna har även varit i kontakt med försäkringsbolaget.- Men reseförsäkringen täcker inte sådant här, säger Sargon Chabo.
Så jobbar vi med nyheter