En förälder skickade ett klagomål till Inspektionen för vård och omsorg. Hon anser att hennes information om sonens mående och missbruksproblem inte togs på allvar när sonen skrevs in på ett boende. Sonen led av psykisk ohälsa som krävde medicinering och han var i behov av stöd för att kunna vara nykter och fri från droger. Sonen hade även tidigare försökt begå självmord och hade ett självskadebeteende. Vårdboendet ansåg att de kunde tillgodose sonens behov av stöd.
Efter att ha varit inskriven på boendet en kort tid hittades sonen avliden. I samband med detta hittade personalen två kassar med tomma tablettförpackningar i sonens lägenhet. Föräldern hade både ringt och mailat till vårdboendet natten innan sonen avled, eftersom hon visste om att han hade stora mängder tabletter i lägenheten. Personalen på boendet menar att de inte fick informationen utan att förälderns oro handlade om att sonen inte hade någon mat hemma. IVO menar att ord står mot ord och avslutar ärendet med att uppmärksamma boendet om vikten av att ha tydliga rutiner vid inskrivning.