Nytt på Bilprovningen
Det är mycket nytt på Bilprovningen i år.Bilprovningen börjar boka tid åt oss och den anges på kallelsen. Dessutom behöver vi bara besiktiga motorcyklar, lätta släpvagnar och husvagnar vartannat år. I år måste du också boka tid till öppet hus-dagen för MC.Effekten blir kortare köer.
Jan Grankvist, stationschef på Bilprovningen i Norrköping och Benny Karlsson, distriktschef, välkomnar nyordningarna på Bilprovningen. FOTO: JANNE FORSBY
Foto:
Det nya är att Bilprovningen förbokat en tid redan på kallelsen för personbilar med slutsiffra fem. Precis som tidigare får du en kallelse med posten, men nu föreslås en tid och plats, baserat på var och när du tidigare besiktat din bil.
Betalningen blir bekräftelse
Att avgiften betalas in blir en bekräftelse på att tiden accepteras. Om ingen betalning kommer in i tid avbokas tiden automatiskt. Om du inte kan den föreslagna tiden, kan den bokas om på hemsidan, på telefon eller bokningscentralen.
- Förra året bokade 70 procent av våra kunder tid under de sista tiden i perioden och det krockade med besiktningen av motorcyklar på våren, säger Benny Karlsson.
Systemet har med lyckat resultat provats i till exempel Västerås, Visby och Enköping. Under vecka 11 accepterade mellan 45 och 53 procent i dessa städer den tid de fick med kallelsen.
Missförstånd
Bilprovningens chef i Norrköping, Jan Grankvist, ser mycket positivt på förändringen.
- Det blir så att de flesta bokar tid i sista stund och vi är glada att slippa att ta betalt, säger Jan.
Effekten blir förutom kortare köer, bättre fördelad arbetsbelastning även en säkrare arbetsmiljö i och med att avgiften betalas i förväg och en del av pengahanteringen försvinner. Dessutom har det uppstått missförstånd om tiderna som kunderna får på telefon, berättar Jan Grankvist.
- Häromdagen kom flera stycken en månad för tidigt. De som ringer hör ibland fel när de kopplas till någon som pratar dialekt i Skåne, Norrland eller Norge. Särskilt lätt är det att höra fel på orter som Norrköping och Nyköping, eller Linköping och Lidköping. Nu blir det tydligare, säger Jan.
Ytterligare en nyhet är att besiktningsreglerna ändrats för motorcykel, lätta släpvagnar och husvagnar. De ska i framtiden besiktas vart annat år (se artikeln intill).
En annan nyhet är att det krävs tidsbokning för öppet hus-dagen för MC den 24 april. Igår hade besiktningstekniker på Bilprovningen sin årliga "avrostningsdag" för att fräscha upp kunskaperna om besiktning av MC.
<span class=Rub1>Fick besiktningstid - ett år för tidigt
<span class=Ing1>NORRKÖPING
Hasse Johnsson fick en besiktningstid i år - trots att han enligt de nya reglerna inte behöver besiktiga sin motorcykel förrän nästa år.
- Jag tycker att det är svagt att de inte kan informera bättre. Informationen har varit dålig och det är litet tråkigt, säger han.
Hasse Johnsson är inte den ende motorcyklist som omfattas av de nya reglerna för besiktning. Förändringen berör cirka 1,3 miljoner fordon i Sverige. Men kännedomen om reglerna är troligen dålig.
Upplyste inte om ändring
Den nya regeln innebär att vissa fordon enbart ska besiktigas vartannat år, istället för varje år. Till att börja med omfattas alla motorcyklar, husvagnar och lätta släpvagnar (totalvikt max 3 500 kg) av årsmodell 1987 eller yngre. Detta börjar gälla från och med idag - och är inget glatt aprilskämt.
- Anledningen till detta är att motorcyklar inte körs lika mycket som personbilar och ofta är i gott skick, säger Benny Karlsson, distriktschef på Bilprovningen.
För fordon av årsmodell 1986 och äldre börjar de nya reglerna att gälla 1 april 2005. Uppdelningen görs för att Bilprovningen ska få en rimlig arbetsbelastning, där hälften av fordonen besiktigas vartannat år.
<B>Bokade per telefon</B>
Hasse Johnsson bokade en besiktningstid per telefon när han fick veta att Bilprovningens på sitt öppet hus för MC börjat med bokade tider. Trots att det konstaterades att Hasse har en BMW 87:a, upplyste ingen honom om att han inte behövde besiktiga sin motorcykel förrän nästa år. Och en tid bokades.
- Det blev galet. Enligt de nya reglera skulle jag inte behövt besikta den! Nu måste jag ringa och avboka tiden, annars får jag betala halva avgiften om jag inte kommer, säger Hasse.
Benny Karlsson, distriktschef på bilprovningen, förklarar att det inte finns någon spärr i systemet och därför kan fel uppstå.
- Sedan finns det personer ändå vill besiktiga sitt fordon, för att se att allt fungerar som det ska. Men det är litet trassligt. De som sköter telefonbokningen ser heller inte när fordonet senast besiktigades, säger Benny Karlsson.
Hasse Johnsson besiktigade sin motorcykel på bilprovningens öppet hus i april förra året. Han gillar öppet hus-idén, där MC-intresserade träffas, fikar ihop och ser vad de andra har lackat över vintern. Han är kritisk till att tider nu måste bokas i förväg till årets "öppet hus" den 24 april.
"Massor av körförbud"
- Det stora flertalet känner nog inte till att man måste boka tid och det innebär att massor av folk kan få körförbud på sina cyklar, säger Hasse.
Men Benny Karlsson påpekar att de stationer som börjat med tidsbokning fått positiva reaktioner.
- Många tyckte det var jobbigt att behöva komma tidigt och vänta flera timmar. Vi informerar om att bokning krävs bland annat på affischer på Bilprovningen och på webben. Jag tror inte att detta kommer innebära att många får körförbud. Besiktningsteknikerna brukar köra övertid för att klara av att besiktiga alla fordon som är inne på Bilprovningen.
Så jobbar vi med nyheter