Det menar Patrick Petersson, skadechef på Länsförsäkringar Östgöta, som Folkbladet pratat med efter den omfattande branden på Ånestadgatan där två kedjehus mer eller mindre totalförstördes och ett tredje blev svårt vattenskadat.
– Vi avvaktar förstås polisens utredning, men bedriver också en egen, parallell brandorsaksutredning. Det vi vill veta är om nåt gått fel, om vi kan ställa krav på nån annan, till exempel om det rör sig om en felkonstruktion, säger Patrick Petersson.
Polisen arbetar efter att det handlar om en olyckshändelse.
– Vi väntar fortfarande på analysen från Nationellt forensiskt centrum, NFC (tidigare SKL) men så är det, säger Calle Jerrhage på Norrköpingspolisen.
Risken för att en privatperson även skulle krävas på skadestånd, eller åtalas för allmänfarlig vårdslöshet, i samband med en brand anser han vara extremt liten.
– Om grillen är orsaken, och kol har spridit sig, för att man kanske försökt ställa het kol i en hink efteråt, är det inget skäl för oss att inte betala ut full ersättning i alla lägen. Det kan hända saker vid grillning, så är det.
Och efter en (eventuell) gasolexplosion?
– För privatpersoner finns inga generella eller specifika villkor. Sunda förnuftet råder i alla lägen. Vi är generösa med ersättning. När det gäller företag kan det vara tuffare villkor. Ersättningen kan i enstaka fall sättas ned, men att vi inte betalar ut ersättningar för att människor varit alltför oaktsamma sker ytterst, ytterst sällan, säger Patrick Petersson.
Nu när branden spridit sig till flera hus?
– Vi gör en enskild brandorsaksutredning och det kan förstås bli aktuellt att göra upp med andra försäkringsbolag sinsemellan.
Men det handlar inte bara om ersättning och krav, betonar han. Stöttning är en stor del av försäkringsbolagets ansvar.
– Vi har en ständigt bemannad jour, dygnet runt, där vi med minst en person hjälper de drabbade. Det är traumatiskt med en brand där hela huset fortfarande kan stå i lågor och man kan ha förlorat allt man äger.
– Vi hjälper till med allt: boende, kläder, pengar. Det löser vi på plats och tar ett helhetsansvar.
Patrick Petersson poängterar också:
– Vi väntar inte på att utredningar ska bli klara utan när vi konstaterat att det finns en försäkring börjar vi betala ut pengar direkt.