Tetiana och Tanya lämnade sina familjer i Kharkiv och ser sina hundar som sin enda trygghet. De tog illa vid sig när de på Migrationsverket fick rådet att ge bort dem om de ville ha hjälp med ett boende.
– Jag vet att det bara är en hund men vi har gått igenom något fruktansvärt tillsammans. De här djuren är mer än allt för oss just nu, sa Tetiana i en tidigare artikel.
Efter lång väntan får Folkbladet svar på frågan om vad som gäller.
– Generellt kan vi inte ta in husdjur på våra boenden, på grund av allergier bland annat, säger Emma Catovic Pefare.
Många ukrainare har hundar med sig, ni har inga planer på att bli flexiblare med det?
– Jag kan inte svara på det utan kan bara säga vad som gäller nu.
Tetiana, Tanya och deras svenska vän Ronja Kyndel har också framfört kritik mot vakternas bemötande, som de upplevde som "fientliga" när de kom till Migrationsverket för att ställa frågor. Ronja var inte välkommen att följa med in.
Pia Hurskainen Dure, chef för nationella servicecentret i Norrköping, svarar via mejl och beklagar att de upplevde bemötandet som dåligt. "Vår egen personal och de vi anlitar som vakter i vårt nationella servicecenter ska bemöta besökare med respekt". Samtidigt har det varit ett högt tryck på serviccentret vilket gjort att vakterna av säkerhetsskäl har i uppgift att prioritera de sökande.