Den aktuella mäklarbyrån förmedlar dyrare fastigheter som slott, herrgårdar och stora gårdar. I det här fallet handlade det om en större gård i Södermanland. Paret som ville sälja ifrågasätter nu hela processen ända från annonseringen, som de tycker blev alltför dyr.
Enligt anmälan fick de inte träffa ansvarig mäklare mer en gång och det var vid kontraktsskrivningen. Under de månader som gården var ute till försäljning ska firman bara ha ordnat tre visningar och trots att några spekulanter hörde av sig och bad om visning ordnades ingen. Spekulanterna ska inte ens ha blivit kontaktade av mäklaren.
Paret framhåller i sin anmälan att hanteringen av försäljningen har orsakat dem skador och att de kommer att begära skadestånd.
Mäklarbyrån är känd sedan tidigare på fastighetsmäklarnämnden. Redan 1992 blev ägaren avregistrerad som mäklare i samband med en konkurs. Det innebar att han inte längre fick förmedla fastigheter. Under åren därefter fick nämnden in ett antal förfrågningar om honom och hans agerande som mäklare.
2006 ansåg man att man fått in tillräckligt med material mot honom för att göra en anmälan till åklagare för brott mot fastighetsmäklarlagen. 2008 dömdes han till dagsböter för att förmedlat fastigheter trots avregistreringen.
Anmälan den här gången handlar alltså inte om ägaren utan om en mäklare som är anställd på byrån. Om fastighetsmäklarnämnden beslutar sig för att utreda fallet brukar en prövning ta i genomsnitt sex månader. De påföljder nämnden har till sitt förfogande om beslutet blir att fälla är avregistrering, varning eller erinran.