Skolinspektionen kräver i sitt beslut att Djäkneparksskolan senast i maj har utrett omständigheterna till de kränkningar som har skett under 2013/2014 och har vidtagit åtgärder för att förhindra att liknande kränkningar händer i framtiden. Skolan måste också se till så att rektor och personal alltid anmäler upplevd kränkning till huvudman, i det här fallet Norrköpings kommun.
Det var i oktober som Skolinspektionen tog emot anmälan om kränkning från flickans vårdnadshavare. Av anmälan framgår att flickan under läsåret 2013/2014 har blivit utsatt för både verbal och fysisk kränkande behandling av andra elever på skolan. Hon har fått äpplen kastade på sig, har blivit sparkad, hotad och har fått höra nedsättande kommentarer. Vårdnadshavaren har tidigare informerat skolans personal om sitt barns situation men upplevde att skolan inte tog uppgifterna på allvar och därför inte vidtog tillräckliga åtgärder.
Norrköpings kommun medger att flickan har varit utsatt för kränkande behandling vid åtminstone två tillfällen i april 2014. Vid ena tillfället ska flickans skor ha fotograferats och lagts ut på sociala medier med kränkande kommentarer. Vid det andra tillfället ska två pojkar, verbalt och fysiskt ha kränkt flickan, när hon var på väg till skolan. Den händelsen polisanmäldes.
Norrköpings kommun konstaterar att flickan ingick i en grupp, som ofta framförde kritik mot varandra på sociala medier och att skolans personal hade haft samtal med eleverna om detta. Därför anser kommunen att Djäkneparksskolan har gjort vad skolan har kunnat för att komma tillrätta med de kräkningar som flickan har varit utsatt för.
Skolinspektionen skriver i sitt beslut att skolan måste ha förstått, inte minst genom skolpersonalens egen dokumentation, att flickan har varit inblandad i konflikter och känt sig utsatt och att en utredning skulle ha gjorts.
Flickan går sedan höstterminen 2014 på en annan skola.