Klockan 13.26 på tisdagen gick ett automatlarm på köpcentret.
När larmet ljöd evakuerades ett tusental kunder och personal via entréerna som snabbt bemannades.
– Det var helt odramatiskt, säger centrumchefen Joakim Ritzén.
När vi nådde räddningstjänsten ungefär tio minuter efter att larmet hade gått hade de kommit på plats och besökarna hade då utrymt lokalen.
– Det är som sig bör, det ska ske på automatik när brandlarmet går, säger Jonas Penton, operatör på Räddningstjänsten Östra Götaland.
Störst dramatik blev det för de anställda som har sina personalutrymmen på andra våningen. De fick evakuera byggnaden via taket.
Centrumchefen har ingen förklaring till varför larmet löste ut och räddningstjänsten hittade inga tecken på brand. Därför kunde kunder och personal snart återvända in.
– Vi får se vad utredning efteråt ger om vad som orsakade falsklarmet. Stort beröm till brandmännen som var på plats inom fem minuter. Med tanke på köldgraderna ute var det skönt att kunderna snabbt kom in i värmen igen, säger Joakim Ritzén.