När den bostadslöse mannen sökte akut bistånd till mat och vandrarhem hos kommunens socialjour fick han avslag med hänvisning till ett beslut en handläggare på arbetsmarknadskontoret tidigare tagit. Handläggaren ansåg inte att mannen hade rätt till ekonomisk hjälp därför att han lämnat sin tidigare kommun utan godtagbara skäl.
Mannen fortsatte att söka hjälp hos kommunen, men varje gång fick han avslag.
Vid ett tillfälle hittade polisen mannen sovande i en källare, men inte ens då fick han hjälp av kommunen.
Först när organisationen Hela människan hjälpte mannen att överklaga arbetsmarknadskontorets beslut till förvaltningsrätten, fick mannen hjälp med mat och husrum. Men då först när en ny handläggare kopplats in, och med brasklappen att det var en nödlösning i väntan på domen.
BrustitFörvaltningsrätten gav dock mannen rätt, och menade att kommunen kraftigt brustit när de nekade mannen hjälp endast mot bakgrund att han flyttat till ny kommun.
Ärendet anmäldes därefter till den nyinrättade myndigheten Inspektionen för vård omsorg, IVO.
I en skrivelse till kommunen framför nu IVO kraftig kritik, och menar att arbetsmarknads- och vuxenutbildningsnämnden brustit på flera punkter.
Senast den 21 oktober ska nämnden ha redogjort för myndigheten om hur de i framtiden kan säkerställa att alla handläggare har kunskap om kommunens yttersta ansvar för individen. Och att det finns tillämpnings- och uppföljningsrutiner för handläggningen kring brottsoffer.
Detta eftersom mannen också uppgett att han var utsatt för hedersvåld.