KO granskar näthandeln
Av 124 undersökta företag fastnade 119 stycken i Konsumentverkets granskning av hur företag följer reglerna för ångerrätt och reklamationer vid köp över internet. Ett av företagen är baserat i Norrköping.
Norrköpingsföretaget bedriver internetförsäljning av hälsoprodukter. KO menar att företaget bryter mot lagen genom att kräva en obruten originalförpackning och att plomberingen på varan inte är bruten när den returneras. Enligt distans- och hemförsäljarlagen, DHL, ska varan skickas tillbaka i oförändrat skick men konsumenten har dock rätt att pröva varan försiktigt. Företaget är även skyldiga att stå för kostnaden för en bruten förpackning.
Så jobbar vi med nyheter Läs mer här!