"I hemtjänsten har man ingen större valfrihet"

– Hemtjänsten kommer hit var 14 dag och hjälper mig att städa och hänga tvätten, berättar Inger Jakobsson.

Hon är 76 år och jobbar som kassör och sekreterare i Pensionärernas Riksorganisations (PRO) distrikt och i PRO Ljura. I nio år har hon haft hemtjänst och känner sig mycket nöjd. Hon beskriver ett trevligt bemötande där personkemin stämmer och att de även kan skämta och skratta tillsammans.

– När det kommer nya och unga tjejer brukar jag driva med dem och säga "Städningen av min bokhylla är jag mycket noga med", säger hon och pekar mot översta hyllan som är full med prydnadssaker och inramade foton.

Även om Inger Jakobsson är tillfredsställd med hemtjänstens service berättar hon att PRO har hört om flera som är missnöjda med hemtjänsten.

– Här om dagen var det en rullstolsbunden som hade ramlat och upplevde att hemtjänsten var hårdhänt. Om en person beter sig illa så känner man säkert att man inte vill träffa den personen igen och då kan man vilja byta företag, säger hon.

I marknadsundersökningen "Om valfrihet i hemtjänsten" svarade hon ja till att även ha privata företag som utförare i hemtjänsten.

– Nu har jag det väldigt bra, men för de som har väldigt mycket hemtjänst om dagarna och inte trivs med hemtjänsten kan det vara väldigt värdefullt att få byta, säger hon.

Hon tror att många antagligen är tveksamma till att införa privata företag inom hemtjänsten på grund av att de inte har blivit tillräckligt informerade.

Inger Jakobsson är även positiv till att Mina Timmar som kommer att införas under 2014 som innebär att man som brukare får bestämma om hur och när hemtjänsten ska utföras.

– Jag tycker att det är mycket bra att man kommer att kunna byta vilka sysslor som hemtjänsten ska utföra. Det är inget behov jag har idag, men i den här åldern kan mycket förändras och då är det bra att ha fler valmöjligheter. Vad jag vill och hur jag mår kan förändras mycket med åren, säger hon.