Det var på morgonen den 24 mars i år som hemtjänsten genomförde ett av många hembesök i Norrköping. I det här fallet hade mannen i hushållet beslut till flera hemtjänstinsatser dagligen.
Makarna förvarade sina respektive mediciner i samma låda och trots att kvinnan från hemtjänsten uppgav att hon tittade efter noga på etiketterna blev det fel. Mannen fick kvinnans medicin.
Enligt anmälan till Ivo upptäckte hon direkt sitt misstag och kontaktade hemsjukvården. Patienten fördes till sjukhus för observation men drabbades inte av några men.
"Personalen förstår inte själv varför det hände och är förtvivlad och ledsen", står det att läsa i anmälan till Ivo.