SKL har vänt sig direkt till de företag som under förra året hade att göra med Norrköpings kommun i fem viktiga myndighetsområden: brandtillsyn, bygglov, markupplåtelse, serveringstillstånd och miljö- och hälsoskydd. De företag som svarade fick bland annat bedöma hur nöjda de var med kommunens tillgänglighet, bemötande och rättssäkerhet.
Norrköpings kommun uppfattas som något mer vänligt sinnad mot företagarna jämfört med förra års enkät.
Men det är en blygsam förbättring. Anne Revland som är näringslivsdirektör i Norrköpings kommun vill se mer:
– Det pekar åt rätt hål vilket i alla fall visar att vi gör rätt saker, men det tar tid. Vi är inte nöjda med siffrorna, men vi är på rätt väg, säger hon.
Är en sådan här lista viktig?
– Det som är viktigt med den är att det finns enskilda ärenden bakom allt. Det är inte bara en lista med allmänna attityder. Här är det verkligen uppföljning bakom, säger Anne Revland.
En avgörande förklaring till att det bara blev fyra snäpp bättre handlar om förra sommarens krångel med förändringar kring tillstånd för uteserveringar. Många företagare var mycket missnöjda med markupplåtelser vilket påverkar slutbetyget negativt.
– Det är tydligt att det handlar om uteserveringarna. Efter hösten 2014 tog vi tag i det och det har inte blivit någon stor fråga efter det, säger Revland.
Något att glädja sig åt är i alla fall att Norrköping slår lokalkonkurrenterna Finspång och Söderköping. Finspång hamnar på plats 150 och Söderköping är 166:a bland de drygt 190 kommuner som är representerade.