Han börjar tvivla på snabba pengar
NORRKÖPING. Nätpokervinst = snabba pengar? Knappast. Norrköpingskillen Joel Wittek har fått vänta i två veckor på 12 000 kr - trots löftet om att det skulle ta tre bankdagar.
Att sätta in pengar för att spela poker på nätet gick bra, men att få ut vinsten har visat sig vara riktigt problemfyllt. Det har Joel Wittek från Norrköping fått känna av. Foto: Robert Svensson
Foto:
- Systemen hängde sig hela tiden. Turneringar avbröts, och man förlorade både inköpspengarna och chansen att vinna. Och jag låg på en topplacering.
Han orkade inte bråka om de 25 dollar det kostade att spela, men bestämde sig för att plocka ut sin vinst och spela någon annanstans i fortsättningen.
Löftet bröts
Vinstsumman var 1500 dollar, alltså motsvarande 12 000 kr. En ansenlig summa och högst behövlig för en student som Joel, i väntan på studiebidraget i skarven mellan höst- och vårtermin.
Löftet var att utbetalningen skulle ske inom tre bankdagar. Det har dröjt 14 dagar - men några pengar har inte kommit.
- De ville ha en säkerhet, att man skulle skicka in kopior på körkort och bankkort. Det är helt okej för mig att man bevisar vem man är. Annars kan de få en massa problem med att folk hackar sig in och sätter in pengar på sina konton.
Samtidigt ifrågasätter Joel varför säkerhetskontrollerna inte alls är lika noggranna när pengar betalas in till företagen.
- Det vore bra för att undvika att exempelvis barn lånar sina föräldrars kontokort att betala spelet med.
Eftersom Joel saknar fax fick han lägga ner en halv dags jobb och åka tre mil för att faxa kopiorna. Trots det kom inte de utlovade pengarna. Efter sju dagar frågade Joel varför och fick svaret att de faxade kopiorna var för mörka.
Blev vansinnig
- Jag blev vansinnig. Det tog mer än en vecka bara att få det beskedet. Och det var jag som var tvungen att höra av mig till dem. Jag behöver verkligen pengarna för att betala skulder, räkningar och hyra.
Idag är Joel Wittek mycket besviken på hur bolaget behandlar sina kunder.
- Jag har blivit behandlad som jag vore kriminell och försöker luras. Man blir inte betrodd och får sura kommentarer. Det gör mig mest irriterad, säger Joel Wittek.
- Ett så här stort före- tag behöver vara mer service minded. Om problemet är att de inte hinner med får de anställa fler. Det har de råd med.
Oro för pengarna
Joel mejlade fotografier på bankkort och körkort, men bilderna uppgavs vara för stora. Och fick skickas om. All oviss väntan har gjort att han känner oro för om och när han ska få pengarna.
- Jag mejlade att jag skulle uppskatta om de ringde mig eftersom jag känner mig illa till mods av att inte veta hur det går med pengarna. Men det fick jag inte ens svar på.
Vill du avråda andra från att spela nätpoker?
- Nej, jag kommer fortsätta spela själv. Men folk bör ha i åtanke att det inte är problemfritt att få ut sin vinst.Fotnot: Folkbladet har förgäves sökt ansvarig på Parbet.com.
Så jobbar vi med nyheter