Försäkringskassan JO-anmäld
Försäkringskassan i Norrköping har JO-anmälts. Anmälaren, som är god man, vill ha svar på om tio månaders väntetid är rimligt när det gäller beslut om handikappersättning. Den gode mannen anser naturligtvis att det borde gå fortare.
- Jag har tre ärenden som ligger och det här är en klar förändring mot tidigare, säger han. Jag har hållit på i många år och så här illa var det inte förr. Ansökan lämnades i februari och jag har fått besked om att beslutet kan komma först till nästa årsskifte.
Fler ärenden
På Försäkringskassans regionala kontor i Linköping säger ansvarige Kjell-Ove Älåker, att förklaringen kan finnas i ett ökat antal ärenden.
- Vi har interna mål som har handlat om att ärenden om handikappersättning ska vara klara inom sex månader. Men vi har måste göra omprioriteringar som gör att vissa får vänta lite längre.
Det handlar om fyra olika förmåner, om assistent, vårdbidrag, handikappersättning eller bilstöd. Genom att läkare nu oftare kan ställa diagnoser - som exempel nämns de så kallade bokstavsbarnen - har ansökan om assistent ökat kraftigt och det gör att andra ärenden tar längre tid.
- Men vi har också något vi kallar särskild ordning och det betyder att om någon är i ordentlig knipa kan vi förstås ändra på turordningen.
Lång väntan
Folk som väntar på den vanliga sjukersättningen får just nu också vänta längre. En undersökning visar att det är särskilt illa i Östergötland. Mats Jonsson, chef vid Försäkringskassans regionkontor i Linköping, talar om hur eftersläpningar ger onda effekter.
- Det handlar ofta om att blanketterna inte är ordentligt ifyllda och då får vi kontakta människor för att komplettera uppgifter och det tar förstås extra tid.
64 dagar tar det just nu för ett "vanligt" försäkringsärende i Östergötland. Bäst är Blekinge med 41 dagar. Att vårt län har så dåliga siffror kan enligt Mats Jonsson bero på att Försäkringskassan här är extra noggrann och att många ärenden avslås och sådana fall tar längre tid.
Så jobbar vi med nyheter