"Förlåt oss"
- Städningen hos Hyresbostäder kommer aldrig mer att bli så bra som den var med egna personalen. Det får de boende räkna med, säger Hyresgästföreningens ombudsman Claes Rydgren angående den massiva kritik som kommunala bostadsbolaget Hyresbostäder fått av många hyresgäster på sistone.Något som marknadschefen Lars Sandell kommenterar så här:- Vi har numera städningen via entreprenadföretag och i vissa fastigheter och trapphus så har kvaliteten varit för dålig. Så kritiken är riktig och det ber vi om ursäkt för. Men vi ska bli bättre igen.
- Sedan Hyresbostäder lagt ut städningen på entreprenad, har den varit under all kritik, säger Leif Dahlgren från Marielunds lokala hyresgästförening. Blir det inte bättre menar många att vi borde få en hyressänkning som kompensation. FOTO: ANITA KJELLBERG (011-200 462) anita.kjellberg@folkbladet.se
Foto:
- Många har ringt hit till kontoret och beklagat sig och på nästan varje medlemsmöte ute bland föreningarna har man varit kritiska till den försämrade städningen. Det har gått så långt att många av våra medlemmar menar att vi ska kräva hyressänkning för den sämre städningen.
- Min uppfattning, säger Claes Rydgren, är dock att Hyresbostäder aldrig mer kommer att få lika bra städning som förr, när man hade egen personal.
<B>+ Varför har den här situationen över huvudtaget uppstått?</B>
Så här säger Lars Sandell:
- Vi tappade 100 miljoner kronor i företagets resultat och var då tvungna att göra något. Vi valde att ändra arbetssätt och bland annat har vi sedan november i fjol köpt städningen genom att ta in entreprenörer utifrån istället för att ha egen städpersonal.
Anpassar sig
- Det här systemet med att handla upp städningen hos entreprenörer är samma som de privata fastighetsägarna haft i många år och nu anpassar sig även Hyresbostäder till detta.
- Det är bara att erkänna att nivå på städningen sattes för lågt i vissa trapphus från början, eftersom nedsmutsningen varierar väldigt mycket mellan trapphusen. Vi ville känna oss fram och därför är kritiken från hyresgästerna befogad.
- Men vi håller nu på att höja ribban till en högre nivå igen och exempelvis har vi ökat städningen i trapphusen i Marielund från en gång i veckan till tre.
Inte bytt moppar
- Samtidigt har vi pratat med städentreprenören ISS, som fått kritik att de inte bytt mopparna när de städat och här har de lovat att bättra sig.
<B>+ Även i atriumhusen i Navestad är det många kritiska röster bland de boende?</B>
- Ja, men här beror det framför allt på en försämring av sophämtningen. Förut hämtades soporna hos varje boende, men nu får man bära dem till en central plats, vilket är mer miljövänligt och även billigare. Dessutom har hämtningen av grovsopor minskat, eftersom det blev för dyrt för Hyresbostäder och nu kan man bli tvungen att åka med dem till återvinningsstationen Returpunkten.
Enligt Claes Rydgren har städningen försämrats för alla hyresgäster hos Hyresbostäder utom i Ringdansen?
Egenpersonal
- Ja, för där har vi fortfarande egen städpersonal, eftersom området nyligen renoverats och det inneburit en hel del restposter och efterjobb med städningen. Men på sikt, om några år, räknar vi med att städningen läggs ut på entreprenad även där.
Så jobbar vi med nyheter