Klockan 07.04 på måndagsmorgonen försvann varmvattnet för många Norrköpingsbor och Söderköpingsbor som har fjärrvärme. Det var, enligt Eon, en brytare som stängde av en av Eons pannor.
– Hade det varit vinter och 20 grader kallt ute så hade man genast känt att det var kallt på elementen, säger Björn Persson, regionchef på Eon.
Nu kände invånarna av det först när de skulle ta morgonduschen. Efter klockan sju kom det bara kallt vatten i kranen. I vanliga fall är vattnet i kranen mellan 85–90 grader varmt men när felet upptäcktes var det nere på 50 grader.
– Totalt 5 000 fastigheter berördes av detta, säger Björn Persson och berättar att det handlar om 95 procent av dem som är anslutna till fjärrvärmenätet, säger Björn Persson.
Vad felet beror på var vid 11-tiden på måndagsförmiddagen oklart.
– Vi håller på att utreda det men vi gissar att det handlar om en vanlig störning, ett tekniskt fel av nåt slag, säger Björn Persson.
Han hoppas att varmvattnet ska vara tillbaka inom kort.
Eon satte genast igång sina reservanläggningar när felet upptäcktes.
Björn Persson hör av sig till Folkbladet klockan 13.15:
– Nu är varmvattnet för samtliga på väg tillbaka. De flesta kan nu duscha varmt igen men det kan dröja ytterligare en liten stund innan det fungerar hos alla.
Eon vet fortfarande inte vad som hänt.
– Det kan vara ett mekaniskt fel. Kedjan är inte starkare än dess svagaste länk.