Telefonen går varm till Andreas Laurell på måndagsförmiddagen och intervjun avbryts flera gånger av människor som ställer frågor.
– Det är något hela tiden, men vi har inte mer information än någon annan. Vi får ju inte komma in i fastigheten. De flesta frågar när de kan få komma in i sina lägenheter och hämta tillhörigheter, säger han.
Det är ett 80-tal lägenheter i den drabbade fastigheten som är evakuerade. Hur många av dem som är totalskadade kan Andreas Laurell inte svara på i nuläget.
– Vi har en huskropp som är intakt och den ska de boende få komma tillbaka till så fort vi får igång vatten och el. Men vi vet inte mer, det finns en rasrisk i fastigheten så den måste besiktas innan vi får komma in.
Tror du huset överhuvudtaget går att rädda?
– Det tror jag absolut. Det är målsättningen i alla fall.
När en brand inträffar är det var och ens hemförsäkring och därmed respektive försäkringsbolag som ska hjälpa till med ersättningslägenheter och stå för kostnader som tillkommer. Länsförsäkringar Östgöta har några försäkringstagare i huset som de hjälpt att ta fram boende till.
– Vi har kontakt med fastighetsägare och hotell som vi har skrivit avtal med, så att vi kan aktivera de nätverk vi har direkt när något sådant här inträffar. Vi har ju tyvärr lite erfarenhet av bränder och sprängdåd, vilket har lärt oss att vi behöver ha den här typen av samarbeten, säger Katarina Leander, skadeschef på Länsförsäkringar Östgöta.
Det finns indikationer på att det bor oförsäkrade personer i det drabbade huset, något hon ser som "otroligt olyckligt".
– Det är vikten av att ha en hemförsäkring, att man får den hjälp man behöver och täckning för de saker i ett hem som tagit skada. Utan en försäkrings står du på bar backe och får förlita dig på det egna nätverket, och det är inte alla som har vänner och familj som kan hjälpa till. Då blir det en mycket tuffare situation, säger hon.
Något mer du kan säga nu?
– Det är väl att alla berörda parter är otroligt tacksamma för att ingen kom till allvarlig skada. Det är ju det man alltid är rädd för först och främst när man hör att en sådan här sak har inträffat. Sen är det för de som har drabbats att lyssna på alla samhällsaktörer som finns på plats och följa de föreskrifter och rekommendationer som finns så man inte utsätter sig för fara.