En frisörsalong i Norrköping ska betala tillbaka över 1 000 kronor till en kund för en felaktigt utförd färgning. Det meddelar ARN i ett beslut.
I januari i år besökte en kvinna salongen för att färga sitt hår. När hon kommer hem ser hon att färgen har blivit fläckig. Kvinnan reklamerar färgningen och salongen erbjuder att åtgärda problemet genom att tona över fläckarna. Då kvinnan anser att en toning försvinner efter några veckor avböjer hon erbjudandet och vill istället få tillbaka pengarna. Nämnden anser att kvinnan har haft särskilda skäl för att avvisa erbjudandet och bedömer därför att salongen ska betala tillbaka 1 130 kr till kvinnan.