Kvinnan köpte i december biljetter till en teaterföreställning i Stockholm. När föreställningen ställdes in erbjuds hon ett presentkort, men då det endast är giltigt till september och det inte fanns några föreställningar hon är intresserad av ville hon ha pengarna tillbaka. Teatern nekade detta och hänvisade till en så kallad force majeure-situation, det vill säga någonting som är ytterst ovanligt, oförutsägbart och bortom kundens och företagets kontroll. Enligt Konsumentverket har man dock rätt att få tillbaka pengarna, även om det råder en force majeure-situation. Kvinnan har därmed anmält företagets nekande till Allmänna reklamationsnämnden.
Får inte tillbaka pengar för inställd teater
I coronatider är det många evenemang som ställs in och frågan om återbetalning blir då aktuell. Men en kvinna i Norrköping har stött på patrull.
Så jobbar vi med nyheter