- När fläktsystemet slutar fungera ska driftlarmet gå igång, men det gjorde det inte i det här fallet, säger Roger Ekström, informationschef på Lundbergs.
Han beklagar att hyresgästerna drabbats och förstår att det är oerhört bekymmersamt.
- Det finns väl inte en så himla mycket sämre dag att råka ut för ett vattenläckage än två dagar innan jul.
Läckan stoppad
I bottenvåningen på fastigheten, där Hemköp tidigare låg, görs nu omfattande renoveringsarbeten. Samtidigt bygger man för fullt i kvarteret Lyckan, men inga av dessa arbeten ska ha påverkat fläktsystemet eller varit en bakomliggande orsak till läckan.
Nu ser Lundbergs över larmfunktionerna i varuhuset Linden - och i fastigheterna som rymmer Spiralenhusen.
- Det här ska inte kunna hända, tyvärr kan man trots att man försöker förebygga olyckor alltid lyckas till 100 procent, säger Roger Ekström.
- Men vi är glada över att det snabbt var väldigt mycket folk på plats som tog hand om vattnet.
Kan droppa dygnet runt
På eftermiddagen i går var läckan stoppad och så gott som allt vatten borta.
- Eftersom vattnet har trängt in mellan två bjälklager kan det ändå komma att droppa vatten dygnet ut.
Under dagen har Lundbergs också haft sitt försäkringsbolag på plats.
- Jag förutsätter att de drabbade butikerna har haft kontakt med sina försäkringsbolag, det här är sedan en sak som de gör upp mellan sig, säger Roger Ekström.