Vård- och omsorgsnämnden i Norrköpings kommun har enligt IVO, Inspektionen för vård och omsorg, brustit i sitt ansvar.
IVO anser att hemsjukvården borde ha vidtagit åtgärder för att se till att det gjordes en ny egenvårdsbedömning. Att så inte gjordes medförde att patienten fick föras till sjukhus med högt blodsocker eftersom patienten inte hade tagit sin medicin och inte heller hade förnyat sitt recept på diabetesmedicinen.
I slutet av december 2016 kontaktade dottern en distriktssköterska i hemsjukvården och sa att hon upplevde att moderns demens försämrats. Hon ville att hemsjukvården vid besöken hos modern skulle kontrollera att hon tagit sin medicin. En distriktssköterska följde dagen efter upp detta med, men vidtog inga åtgärder kopplat till läkemedelshanteringen.
I slutet av april kontaktade dottern åter sjuksköterska i hemsjukvården och påtalade oro för om modem tog sin medicin som hon skulle. Inte heller nu vidtogs några åtgärder.
Nämnden har i synpunkter på IVO:s förslag till beslut framfört att hemsjukvården borde ha hänvisat dottern till läkaren för en ny egenvårdsbedömning. IVO delar nämndens bedömning om att det var läkarens ansvar att göra en ny egenvårds bedömning.
Anmälaren har i oktober 2018 kommit in med ett nytt klagomål till IVO om fortsatta brister i patientens läkemedelshantering.