Det var tidigare i år som en synskadad kontaktade ett apotek i Norrköping tillhörande Apoteksgruppen (numera Kronans Apotek). Hen ville att apoteket skulle hålla en medicin. Medicinen skulle hämtas inom några minuter. Enligt anmälan till DO hade hen gjort klart att en ledarhund skulle vara med på grund av synskada. Väl på plats för att hämta varorna blir det ett visst tumult.
"En otrevlig människa skriker "gå ut från affären. Du får inte ha hund här inne". Men jag protesterade och sa att det här är en ledarhund och att jag är blind. Jag behöver ha det här hjälpmedlet och att käppen betyder att man är blind", skriver anmälaren som också är den drabbade.
Enligt anmälan till Diskrimineringsombudsmannen fortsatte den diskriminerande behandlingen även när medicinen lämnats ut. Personalen bad den synskadade att läsa om det var rätt medicin.
Nu har DO valt att utreda denna anmälan för att se om företaget brutit mot diskrimineringslagstiftningen. Man har skickat ett antal frågor till företaget. Bland annat vill man veta hur företaget ställer sig till anklagelserna om diskriminering. Men också om företaget utrett vad det var som hände.
Folkbladet har sökt företaget. I ett kort svar från Linda Wakeham, kommunikationsansvarig hos Kronans Apotek, skriver hon att företaget har svarat DO och att det nu är upp till myndigheten att avgöra om det begåtts ett brott.