Betalade 14 000 kronor för mycket - får inget tillbaka

Märit Nilsson Hagelins 88-åriga mamma är dement. Sedan fyra år tillbaka bor mamman på äldreboendet Östergården i Jursla.

I januari 2011 fick Märit ett avgiftsbeslut på hur mycket mamman skulle betala för sin vård och omsorg på det särskilda boendet.

Senare samma månad fick hon ett brev av vård-och omsorgskontoret där hon uppmanades att fylla i nya inkomstuppgifter.

- Blanketten var inte tydlig och jag förstod inte hur jag skulle fylla i den.

Därför kontaktad hon en handläggare på debiteringsgruppen.

- Det var väldigt rörigt och svårt att förstå, vilken nivå vi skulle betala för.

Till slut insåg Märit att det var nivå 5 - den högsta nivån - hennes mor skulle ha eftersom hon är dement och bor på Östergården och har tillsyn dygnet runt.

Men åtta månader senare visade det sig att hon hade missuppfattat det där med nivåer och kryssat i fel ruta och därför fått betala drygt 14?000 kronor för mycket.

- Det var när mamma fick ett inkassokrav på grund av att kontot var tomt som vi upptäckte att vi hade betalat för mycket, berättar Märit Nilsson Hagelin.

Men dessa pengar betalar inte kommunen tillbaka eftersom felet ligger hos Märit.

Läs mer i dagens tidning.