Mannen betalade 29 000 kronor för bröllopsfotograferingen den 30 maj 2020. Enligt anmälan har fotografen endast utfört två av åtta tjänster och de tjänster som har genomförts var av låg kvalitet. Han vill därför häva tjänsten. Fotografen, med säte i Torslanda, motsätter sig kravet. Hon har skickat över 500 bilder och dessutom redigerat om dem för att göra kunden nöjd. Hon har sagt att hon gärna kommer och gör sista delen av fotograferingen men brudparet har sagt nej till eftersom de var missnöjda med sina bröllopsfoton. ARN anser att fotografen ska betala 10 000 kronor för den del av tjänsten som inte har levererats.
Anmälare fick rätt i ARN efter tvist med fotograf
En Norrköpingsbo som inte blev nöjd med sina bröllopsfoton och inte fick hela tjänsten utförd anmälde saken till ARN, Allmänna reklamationsnämnden. De rekommenderar nu fotografen att betala tillbaka 10 000 kronor.
Bröllopsfotografen infriade inte förväntningarna.
Foto: FREDRIK SANDBERG / TT
Så jobbar vi med nyheter Läs mer här!